Ciudad de México, a 29 de septiembre de 2021
Nota del día
- El 7° Conversatorio se puede consultar en: https://www.youtube.com/watch?v=dT-nsx2Ltxc
Con el objetivo de abordar cómo se realizan los trámites digitales en esta capital y los beneficios del sitio en internet “Llave CDMX”, el Instituto Electoral de la Ciudad de México (IECM), a través de la Dirección Ejecutiva de Educación Cívica y Construcción de Ciudadanía llevó a cabo el “7° Conversatorio virtual ¿Qué es y cómo funciona el Gobierno Digital en la Ciudad de México?”, dirigido al personal del órgano electoral y a la ciudadanía en general.
Durante la charla, el Director Ejecutivo de Gobierno Electrónico en la Agencia Digital de Innovación Pública del Gobierno de la Ciudad de México, Mtro. Hanniel Méndez Jiménez, señaló que las agencias digitales ayudan a mejorar la gestión pública en cuanto a eficiencia, transparencia, combate a la corrupción y cercanía de la ciudadanía con los servicios públicos.
Refirió que en promedio cada persona en la capital realiza 7.7 trámites al año, de los cuales el 56.8% es realizado de manera presencial, invirtiendo de 1 hora 32 minutos y hasta 5 horas para dichos trámites. De estas personas, el 49.2% presentó problemas al realizarlos y solamente el 27.1 inició, continuó y concluyó tramites en formatos digitales.
En este sentido, indicó que este tipo de trámites son los que a través del Gobierno Digital se agilizan y mejoran. Entre los ejemplos se encuentran: refrendo de tarjeta de circulación, renovación de licencias para conducir tipo A, ventanilla de control vehicular, fotocívicas, estrados electrónicos y denuncia digital.
Explicó que “Llave CDMX” (llave.cdmx.gob.mx) permite a las personas ingresar y realizar, con un mismo usurario y contraseña, a diferentes trámites y servicios digitales del Gobierno de la Ciudad. Una vez que las personas se han registrado como usuarias, tienen la posibilidad de realizar diversos trámites digitales, sin la necesidad de un proceso de verificación de documentos.
En el encuentro virtual, en donde se respondieron a las preguntas planteadas en redes sociales, el Mtro. Méndez Jiménez reiteró que “Llave CDMX” permite agilizar trámites, mejorar la relación del Gobierno de la capital con la ciudadanía, eliminar los espacios de corrupción y reducir las cargas y requisitos administrativos innecesarios.
